在苏州同科集团公司，售后服务被视为等同产品的重要组成部分，精心研制的率、低故障运行的同科产品，给客户所带来的当然是低成本*?？突ㄖ乒镜氖酆蠓癫浚乒窘概墒酆蠓窆こ淌χ鞫悦考方性し佬远ㄆ诜瘢η蠼收弦枷诿妊恐?，遍布全国的服务网点和服务系统及INTERNET服务网络，随时监控每一件从同科公司出去的产品，我们能保证设备随时处于良好的工作状态。

    我们深知一诺千金的道理，我们更有能力向您做出三大保证、OK的承诺以及完善的售后服务保障:
    质量：提供国内外的产品
    价格：在同类产品中保持
    服务：及时周到的*性售后服务
    1、免费实验室规划设计   OK
    2、价格满意度           OK
    3、高科技高质量产品     OK
    4、率一站式供货服务 OK
    5、免费发货载运手续     OK
    6、免费培训维修管理人员 OK
    7、快速信函回复    OK
    8、免费项目咨询服务     OK
    9、售前售后上门服务     OK
    10、设备易损件的援助    OK


售后服务申明：
    * 我公司对生产的所有产品实行保修(包括代理产品和局域网络)
    * 设备自安装之日起保修期为三年，免费上门服务，终身维修。
    * 接到用户后2小时回应,500公里内3天内到人,500公里外zui晚7天内到人,直到问题解决为止。
    * 如设备需带回公司维修时将给用户提供同类设备以供上课时使用。
    * 我公司将不定期的为我们的设备提供免费升级服务(软件部分免费)，以保障设备的先进性。
    * 为学校教师免费提供设备使用常识及技巧方面的培训。
    * 人为造成的设备损坏不属于保修范围。
    * 如遇供、需双方不可抗拒的自然灾难不属于保修范围。
    * 本保证书与合同书具有同等法律效应。

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